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QUESTIONS FREQUENTES

Vous trouverez-ci dessous la réponse aux questions les plus fréquemment posées. N’hésitez pas à nous contacter pour toutes questions plus spécifiques.

L’arrivée est prévue à 16h et le départ à 10h le jour du départ.

Nous demandons de payer au caution à l’arrivée.
Elle nous sert de garantie quant à  l’utilisation correcte de nos maisons de vacances et est reversée sur votre compte au plus tard un mois après votre départ.

Les frais de nettoyage sont obligatoires. De cette manière, nous sommes certains que votre maison de vacances est en ordre lorsque vous arrivez et qu’il n’y a pas de dégâts lors de votre départ.

Les frais d’énergie (électricité, mazout/gaz) sont déduits de la caution lors du départ, sur base de votre consommation.

Dans nos maisons, nous prévoyons toujours un stock de bois. Votre consommation est calculée lors du départ.

Au moment de la réservation, vous pouvez, si vous le souhaitez, réserver des draps. Ce n’est pas obligatoire, vous pouvez prendre les vôtres.

Au moment de votre réservation, vous pouvez réserver des meubles enfants. Nous proposons des chaises et des lits BB.   Nous attirons votre attention sur le fait que les enfants comptent pour une personne dans le calcul de la capacité maximale de nos maisons de vacances, et ce en raison de la législation en vigueur en matière de sécurité incendie.